Web受発注システム・BtoB ECと基幹システムの連携メリット |
BtoB EC・Web受発注システム「アラジンEC」

基幹システム連携を進める際のポイント

基幹システム連携は必要ですが、実は色々な注意点があります。

• 理解と分析

  

  企業様ごとの商習慣や業務内容、業務フローをしっかり分析・理解をしていないと、BtoB EC・Web受発注システムの目的が単なる「Web上から注文入力してもらうサイト作成」に止まり、本来の目的である、業務効率化やミスの軽減が無視されてしまうことにもなりかねません。

• 導入・関連企業のコントロール

  

  一般的に、システム導入企業、Webシステム会社、基幹システム会社の3社が登場することになるため、そのコントロールができるWebシステム会社なのかが重要になります。また、そのWebシステム会社が基幹システムをどれだけ認知・理解しているかも重要なポイントです。

• データ連携ルールの作成

  

  データ連携と一言に言っても、ファイル形式の取り決めやデータ項目の内容、各項目文字列や桁数のルール、連携方法ルールの取り決めなど、細かな擦り合わせが重要になります。

• テストと各社のコントロール

  

  システム連携テストの際、テストの段取りやテスト結果の共有とプログラム修正の有無などの各社コントロールと、 不具合発生時の責任所在のルールや修正対応に伴う情報共有なども重要になります。